Een community bouwen? Ik heb geen netwerk nodig.

In deze aflevering hebben we het over veranderen van werkomgeving en de impact daarvan op de medewerker.
Allebei begeleidden ze al een verhuistraject waarbij de nieuwe werkomgeving gekenmerkt werd door een samenkomen van organisaties, flexplekken en activiteitgebaseerd werken. Hoe ga je om met dit soort verandering, hoe zorg je ervoor dat medewerkers zich opnieuw “thuis” voelen in de werkomgeving?
Ze nemen jullie mee in hun ervaring en geven meteen enkele zeer concrete tips mee. Hoe kan jij hier als change managemer, projectmanager, HR medewerker, facility medewerkers, … mee aan de slag?

Metaverse? Een computer gaat mijn werk toch niet doen hé!

We hebben het allemaal gemerkt: het IT landschap in ons dagelijks en professioneel leven veranderd pijlsnel. Van het kiezen van meubels via een VR-applicatie rechtstreeks in je woonkamer tot je volgende communicatie laten uitschrijven door ChatGPT. We ontsnappen er niet meer aan. Veel mensen denken dat de metaverse een ‘ver-van-ons-bed-show’ is, andere zeggen dat we er al met één voet in staan.

Maar welke effecten heeft de Metaverse op ons als medewerker en op ons werk? Naar aanleiding van een aantal workshops die werden georganiseerd bij Cronos werden Winnie Valbracht (Manager the Compass cluster) en Kenny de Haen (Change Coach, ChangeLab) geïnspireerd om op deze topics in te gaan in een aflevering van Radio ChangeLab.

Een draagvlak bij weerstand? Wij staan nog steeds in handstand!

Door het grote succes van onze allereerste aflevering over weerstand duiken we terug in dit thema. Verandering is moeilijk, zeker wanneer je een grote organisatie moet helpen veranderen. Hoe bereik je in je eentje 1000 mensen? Dit is natuurlijk voor niemand mogelijk. Daarom geven wij in deze aflevering een aantal principes en handvaten die jij kan toepassen.

Om een beeld te krijgen van wat er achter de weerstand van de organisatie schuilt, dien je een netwerk van ondersteuning op te zetten. Dit doe je met verschillende lagen van de organisatie. Het leiderschap ofwel ‘middle management’, tover je om tot sponsors en onder de collega’s bouw je een ambassadeursnetwerk op. Hoewel deze elk een andere rol hebben binnen de verandering, kun je ze wel op dezelfde manieren ondersteunen en in hun kracht zetten.

Medewerkers? De klant is toch koning?

Annelies De Paep van ChangeLab en Stien Gijsbrechts van Glowstix hebben het in deze aflevering over het belang van de ‘employee experience’ of de rol ervan in verhouding tot de ‘customer experience’ van je organisatie.

Potentieel? We moeten het probleem toch oplossen!

In deze aflevering hebben Lotte Eerdekens en Yana Van Dorst het over Appreciative Inquiry (AI). Vanuit deze benadering vertrek je steeds vanuit het potentieel, eerder dan het zoeken naar een oplossing voor een probleem. Door te vertrekken vanuit een positieve mindset, zie je potentieel waarop je verder kan bouwen. Je definieert acties die bijdragen aan een positief toekomstbeeld.

Het onderzoek dat Yana en Lotte inspireerde? Een organisatie die de werknemerstevredenheid ging meten en zag dat 80% tevreden was en 20% minder tevreden. Wanneer men zich ging focussen op die 20% en waarom met niet zo tevreden was, daalde gek genoeg de algemene werknemerstevredenheid. “What you give attention grows.”