Als lid van een Project Team, ken het allicht: je milestones vallen niet op de geplande timing en dat zorgt voor vertraging van de Go-live. Maar hoe ga je om met die vertraging?

Hoe communiceer je naar je eindgebruikers die uitstel ook moe worden waardoor je het gecreëerde engagement verliest? Wanneer kan het wél interessant zijn je timing als hoogste prio te zien? En, wat betekent een kwaliteitsvolle oplevering?